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Formateur en Informatique (Publiée le 08/04/2016)
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un formateur (H/F) hot line pour application métier. Ouvert et à l'écoute, vous assisterez au quotidien nos clients professionnels dans l'utilisation de nos logiciels. Intégré à une équipe à dimension humaine vous aurez pour principales missions :
- Caractériser un incident ou une demande
- Assister nos utilisateurs dans l'utilisation de nos logiciels et de nos services.
- Paramètrer des applications
- Déployer des logiciels et les matériels complémentaires à distance
- En collaboration avec le service développement, participer à l'amélioration de l'ergonomie de nos produits.
De formation Bac + 2, vous êtes débutant ou justifiez d'une première expérience dans un domaine similaire.
Vous maitrisez les outils bureautiques, ainsi que l'environment Windows et ou Mac.
Votre sens du service, vos qualités relationnelles associées à votre esprit de synthèse et votre écoute vous permettront d'évoluer au sein de notre entreprise.
Type d'emploi :
Localisation du poste :
Formation(s) exigée(s) :
Contact : yann@polylogic.fr |
